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MEDIATION DE LA CONSOMMATION

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En cas de réclamation, le client consommateur doit dans un premier temps s’adresser à Groupe JPV. 

En second recours, il peut s’adresser au Médiateur du Conseil national des professions de l’automobile (CNPA) :

 

  • par courrier, au moyen d’un formulaire de saisine téléchargeable sur le site du médiateur, à l’adresse : M. le Médiateur du Conseil national des professions de l’automobile (CNPA) - 50, rue Rouget de Lisle - 92158 SURESNES Cedex ;
  • sur son site internet www.mediateur-cnpa.fr
 

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